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よくあるお問合せ

  • アメニティ(備品)はどんなものがありますか?

    アメニティ(備品)は以下の通りご用意しております。
    【ご人数分】シャンプー・リンス・ボディーソープ・ハミガキセット・
    カミソリ・シャワーキャップ・タオル・バスタオル・ガウン・スリッパ・お茶パック

    【各部屋におひとつ】マイナスイオンドライヤー
  • 近くにどんな施設がありますか?

    居酒屋・ベーカリー・レストランといった飲食店、
    その他、コンビニが多数ございます。
    また、徒歩圏内に郵便局や薬局もございますので
    周辺のご案内等、お気軽にお問い合わせくださいませ。
  • 当日朝食を追加することはできますか?

    はい、当日の受付も可能でございます。
    お気軽にお申し付けくださいませ。
  • 事前に荷物をおくっても大丈夫ですか?

    事前におくって頂く事も可能でございます。
    以下の宛て先までお送りくださいませ。

    〒615-0021 京都市右京区西院三蔵町17番地
             リノホテル京都  

    ※ご宿泊日程・お名前を必ずご記入ください。
  • 朝食はどこで食べられますか?

    当館2階にございます、Cafe&Dining ル・ヴァンにて
    和洋のバイキングをご提供しております。
    お一人様1,300円でご利用頂けます。
  • フロントは24時間あいてますか?

    24時間営業でございます。


    ※駐車場は夜中の12時~翌朝の7時まで
    閉まっておりますのでご注意下さいませ。
  • 喫煙スペースはありますか?

    当館地下1階に、喫煙スペースを設けておりますので
    そちらをご利用頂けます。
  • Wifi利用はできますか?

    客室の中でご利用頂けます。
    フロントにてパスワードや接続方法のご案内をさせて頂きます。
  • 荷物を預けることはできますか?

    チェックイン時間より早いご到着の際、そして
    チェックアウト後のお預りのいずれも可能でございます。
  • ホテル宿泊者の駐車場料金はいくらですか?

    当館ホテル内にございます立体駐車場料金は、30分260円となっております。
    但し、ホテルご宿泊者様には1泊駐車券(チェックイン15:00~翌日チェックアウト12:00迄有効)を1,500円/台でご用意しております。
    有効時間以外の時間については追加料金30分110円を頂いてお続きを読む
  • お部屋にマイナスイオンドライヤーはございますか?

    当館の客室には、全室にマイナスイオンドライヤーを設置してございます。

    お部屋のデザインによって、設置場所が異なりますが(机の上、引き出しの中など)、

    茶色の巾着袋にいれさせていただいてございます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • お部屋のBOSEスピーカーのご利用方法。

    当ホテル全館の客室天井には、BOSE社製スピーカーが搭載されてございます。

    ご利用方法は、フロントにてデポジット制で貸し出ししてございます、

    専用ケーブルが必要になります。

    そのケーブルと、お持ちのIphone等スマホ、各種MP3プレーヤー等と接続するだけで、 続きを読む
  • 子供の添い寝はできますか?

    お子様の添い寝は無料とさせて頂いております。
    ※タオル等アメニティ類はご持参下さいませ。
  • 部屋にはどのような設備がありますか?

    設備は以下の通りご用意しております。
    テレビ(デジタル放送・BS・CNN・ムービーチャンネル)・
    電話 ・湯沸かしポット ・お茶セット ・冷蔵庫 ・マイナスイオンドライヤー ・LEDデスクスタンド・シャワートイレ・加湿器兼用空気清浄機・全室WI-FI環境
  • ホテル内にコンビニはありますか?

    当ホテル1階に、セブンイレブンさんが入ってございます。

    24時間営業なされて、雨に濡れることなくお入りいただけます。

  • 駐車場の入り口はどちらですか?

    当ホテル立体駐車場の入り口は、ホテルの正面玄関と同じ、

    西大路通りという、大通りからお入りいただけます。

    ホテルの裏通りに回られると、また一度西大路通りまで、戻っていただかないといけませんので、

    ご注意下さいませ。
  • 館内の設備やサービスにはどの様なものがありますか?

    館内設備とサービスは以下の通りです。
    【館内設備】焼肉レストラン・居酒屋・ファーストフード・ティーラウンジ・
    自動販売機(6F)・プール&フィットネスクラブ(月曜定休)

    【サービス】クリーニングサービス(日曜・祝日定休)・ファックス送信可(有料)・
    マッサージサービス続きを読む
  • フィットネスクラブのご利用方法について

    当館の2階には、リノホテル京都直営のフィットネスクラブ、

    「フィットネス&スパ リノ」がございます。

    ご宿泊者様は、浴室・サウナは無料ですが、

    インドアプール、ジム、各種ジムマシンなどは、有料となってございます。
    (お一人様1080円、フィットネスにてお部屋の続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

075-316-1200