호텔 시설 & 관내 시설 문의사항


호텔 객실 시설

Q : 객실에는 어떤 물품이 있습니까?

A : TV(디지털방송・BS・CNN・영화채널)・전화 ・전기포트 ・냉장고・ 드라이어 ・LED탁상스탠드・비데・ 가습기겸용 공기청정기

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Q : 객실에는 어떤 아메니티가 있습니까?

A : 샴푸, 컨디셔너, 바디샴푸, 치약칫솔, 면도기, 샤워캡, 화장솜, 머리빗, 핸드타올, 목욕타올, 유카타(일본식 잠옷), 객실내 슬리퍼

Q : 관내의 시설이나 서비스는 어떤 것이 있나요?

A : 호텔 지하에 야끼니꾸(일본식 고기구이)레스토랑과 이자카야(일본식 바), 모스버거, 카페, 자동판매기(6층), 휘트니스클럽(월요일 휴관), 드라이클리닝 서비스(일요일 휴점) 팩스(수신 무료), 메시지전달 서비스, 택배(유료), 모닝콜 서비스

Q : 미니 바 등의 설비가 있습니까?

A : 미니 바는 없으나 저희 호텔 주변에 일본내 유명한 각 편의점이 도보 1분내의 거리에 위치하여 있습니다.

Q : 빌릴 수 있는 물품은 어떤 것이 있습니까?

A : 다리미, 바지전용 다리미, 가습기, 와인 오프너, 연장코드, 휴대폰충전기 등을 무료로 빌려 드리고 있습니다.

호텔 요금에 관하여

Q : 호텔에 숙박하는 경우 주차요금은 얼마입니까?

A : 일반 주차요금은 30분당 260엔입니다. 숙박하시는 분들은 체크인 시각부터 정해진 체크아웃 시간까지 1500엔의 주차요금을 받고 있습니다. 체크인 이전이나 체크아웃 이후에도 주차는 가능하오나 30분에 110엔의 추가요금이 발생하오니 이 점 양해 부탁드립니다. 또한, 주차요금은 1층 주차장에서 지불하여 주시기 바랍니다.

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Q : 예약을 취소한 경우 최소요금이 듭니까?

A : 도착일 당일취소의 경우, 80%의 캔슬료가 청구되오니 취소하실 경우에는 연락을 주시기 바랍니다.

Q : 요금은 신용카드로 계산할 수 있습니까?

A : 이용가능한 카드사 VISA ・JCB・American Express・Diner’s Club ・UC・DC・NICOS

Q : 체크아웃 시간을 연장할 경우의 추가요금은 얼마인가요?

A : 오후 2시 이후의 경우 요금의 50%를, 오후 4시 이후의 경우 100%의 추가 요금이 발생하오니 연장을 원하실 경우에는 직원에게 문의하여 주십시오.

그 외의 호텔 정보

Q : 언제 그리고 어디서 조식을 먹을 수 있습니까?

A : cafe Le Van(호텔 2층)에서 일본식과 서양식의 조식뷔페를 준비하고 있습니다. 1층의 모스버거는 아침 7시부터 운영되고 있으며, 호텔주변에는 각 도시락집과 패스트푸드점이 위치하여 있습니다.

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Q : 휘트니스클럽의 이용가능한 요일과 시간이 궁금합니다.

A : 화요일 ~ 금요일 : 10:00 AM ~ 11:00 PM
토요일 : 10:00 AM ~ 9:00 PM
일요일/공휴일 : 10:00 AM ~ 7:00 PM
휴관일 : 월요일, 연말연시
마지막 접수는 운영종료 30분전 입니다.
만 16세이상의 고객님만 이용 가능하십니다.
문신을 하신 분은 입장하실 수 없습니다.

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Q : 휘트니스클럽의 이용요금은 얼마입니까?

A : 숙박하시는 분들은 1회에 1,030엔의 요금으로 안내해 드리고 있습니다. 이용을 원하시면 룸 키를 휘트니스클럽 프론트에 제시하여 주십시오. 요금은 체크아웃하실 때 지불하실 수 있습니다.

그 외의 호텔 서비스

Q : 금연룸을 희망하고 싶을 때는 어떻게 해야하나요?

A : 저희 호텔에는 금연룸과 흡연룸이 있으나 그 숫자가 제한되어 있기에 금연룸을 원하시는 경우에는 연락하여 주시기 바랍니다. 간혹 금연룸의 제공이 어려울 경우, 흡련룸의 담배냄새를 제거하는 작업으로 금연처리한 방을 안내해드릴 수도 있는 점, 양해 부탁드립니다.

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Q : 룸서비스로 신문배달도 가능하나요?

A : 조간과 석간을 주요 신문사별로 구비하여 놓고 있사오니 필요시엔 방까지 가져다드리고 있습니다. 신문은 유료이오니 구입 당시 혹은 체크아웃하실 때에 지불하여 주시면 감사드리겠습니다.

그 외 문의사항

Q : 체크인 예정시간이 늦을 경우엔 어떻게 해야하나요?

A : 저희 리노호텔교토는 언제든 체크인하실 수 있으며 24시간 열려있습니다. 단, 오후 10시 이후에 체크인 예정인 분들은 미리 연락을 주시면 대단히 감사드리겠습니다.

Q : 리노호텔교토에서 JR교토역까지 요금과 시간은 어느 정도 듭니까?

A : ●택시 : 리노호텔교토⇒JR 교토역 : 약 15분~20분, 1,700 엔
●지하철 : 한큐 사인역⇒한큐 카라스마역⇒교토시영지하철 시죠역⇒교토역 : 약 20분, 360 엔

Q : 호텔에서 시죠 카와라마치(번화가)까지 대략 어느정도의 요금과 시간이 드나요?

A : ●택시 : 리노호텔교토⇒시죠 카와라마치 : 약 20분, 1,500 엔
●지하철 : 한큐 사인역⇒한큐 카와라마치역 : 약 10분, 150 엔