クチコミ

ホテルの立地条件と市バスの使い勝手は最高でした。
ただ、残念だったのは、年末年始に行ったので、ホテルがお忙しかったのか、部屋の清掃が年末だけなぜかシャワーの給湯温度が水になっていて、コンタクトを外してしまうと全く見えないので、とても寒い思いをしたのと、初日にコンタクトが入っているうちに確認したシャンプーとリンスとボディソープの順番が変わっていたのにも気づかずボディソープで頭を洗ってしまい髪がボサボサになってしまいました:(；ﾞﾟ'ωﾟ'):残念

お部屋に飾ってあった絵が気持ち悪くて、とてもびっくりしました！女性の髪の毛と首が植物になっているのですが、本当に化け物のようで、2泊もこの絵を見ないといけないのが苦痛でした。
様々な方が宿泊するのですから、もっと差し障りのないものの方がいいと思いました。
お風呂にカビがあって、不快でした。なぜお掃除しないのでしょうか。

全て満足しました。接客も施設もまた秋に利用させて頂きたいと思います。
PS
駐車場の係の方も感じが良かったですよ。

観光に泊まりましたが部屋が広々していてゆっくりと寛げました。但しトイレの悪臭かユニットバスの中が充満していたので清潔感かもう少しです。
コンビニが1階とか、近くには食事出来る所が在り大変便利でした。
残念なのは立地条件が観光場所とか京都駅など、何処に行くのも遠くてバスと電車の利用しないと行けません。仕方ないのでバス一日券を買いましたが、600円と安くて助かりました。

阪急の西院の駅からすぐで、大きな荷物を持っていてもとっても楽。フロントの女性が、電話でのご対応・チェックインの時のご対応ともに非常に明るく丁寧で素敵な接客をしてくださり、心がほっこりしました。部屋へ上がる時、エレベーターを呼んでドアを手で押さえていてくださるなどのＶＩＰ待遇（？）もして頂きました。部屋は明るくて広くてとてもきれいでした。またとても静かで、ゆっくりと休めました。空気清浄機も装備されていました。きれいな大浴場に入ることができ、歩き疲れた体を手足を伸ばしてゆっくりと浸ることができました。朝食も素晴らしく、種類が多く和洋取り揃えていました。特にパンがおいしく何回もおかわりし、大満足でした。本当にありがとうございました。また泊まりたいと思います。

①アクセス）年末に四国からの家族旅行。初日の夜に神戸在住の長女が途中から合流しましたが、阪急西院駅すぐそばでアクセス抜群。また3日間京都市内を観光しましたが、阪急、嵐山電鉄、市営バス停と全て近くにあり、どこに行くにも大変便利。家族も大満足で、これから拠点にしたいホテルでした。
②利便性）ホテル１階にコンビニ。地下１階には居酒屋があり、利便性抜群！また、周囲に飲食店も多く、穴場的なお店も堪能しました。
③ホテル）改装しているので、フロアも居室内もシンプルだけどメッチャ綺麗。すごく居心地が良かったです。また、従業員さんの応対も大変親切でした。駐車場担当のオヤジさんとの会話も楽しかったです。
結果、大満足の家族旅行となりました。
田舎に住んでいるので頻繁に京都旅行は出来ませんが、お金が貯まったら次回もリノホテル京都にお世話になるつもりです！ありがとうこざいました。

いつも利用直前予約なので、ここは中々予約が取れず、久々に予約が出来、ポイントも利用して大変安く利用出来て助かりました！部屋も清潔で良かったです！

This is my first time to travel in Kyoto. I am so surprised that the hotel has a wonderful location and price. And especially that the spa facility is also fantastic for free. There is no second choice for next visit in Kyoto, it must be the Rhino.

先月に続いて
今月もまたまたお世話になりました。
今回は
グレードアップまでしていただき
息子も大変喜んでいました。。

シングルルームに泊まりました。部屋はきれいで広くてソファーもありました。お風呂は隣りのフィットネスの大風呂を無料で利用できました。ホテル内からフィットネスの受付への出入口があり、受付でフェイスタオルとバスタオルを無料で借してくれました。朝食のバイキングは品揃えも豊富で美味しかったです。この値段でこれだけのサービスは驚きです。京都へ来たらまた利用したいです。

安くはないですが、ジム(別料金)があるので、利用させて貰いました。今回は利用できなかったので、また次の京都出張でリピートしたいと思っています。
また、コンビニがビル内にあり、重宝しました。

部屋が綺麗でした。
清潔感があり、また利用したいと思いました。
別途料金がかかりますが駐車場もあり、車の出し入れも出来たので
非常に助かりました。

阪神鉄道の駅から徒歩で２～３分の利便性抜群の所在。スタッフの迅速対応での気持ちの良さを感じ取れた。部屋は禁煙で清潔感がありスペースもゆとりもあり最適。ホテルの周りには飲食店が多く散在しており、夜食の飲食にはこと欠かさなかった。また時間には制限があったような気がするが、大風呂はとても爽快感があります。近郊には観光スポットも多く如何にも京都と云う実感が湧いてきます。

素晴らしいの一言。
コストパフォーマンス、ホスピタリティともに満足できる
稀有なホテル。上洛の際の常宿にしています。

部屋は広くいいのですが、室内の全体が暗かったです。
バスルームは適度な大きさに足を伸張に良かったです。
駅から近いアクセスが良かったです。

私の部屋の要望や、観光に関しての質問も、スタッフの方々の対応は丁寧で的確でした。部屋も綺麗で清潔感あり。立地的にも全てにおいて、この金額であればパーフェクトです！
ほかのホテルもこのホテルに見習って欲しいくらいです。
いろいろありがとうございました。京都の定宿決定です。

二度目です。ホテルは西大路四条の交差点付近にあり迷わず行けました。
地下鉄利用は出来ませんが、交差点に各方面へのバスが来るので困りません。朝食も美味しくいただきました。地下の居酒屋で夕食をとりました。疲れていたので外へ出なくてよいのはいいです。ユニットバスはやはり狭いですね。夫はジムのお風呂を利用して気に入ったようです。お水のサービスやコンビニがあることなどうれしいです。また利用したいと思います。

今年3回目。
ホントに最高のおもてなしに感謝しかないです。
パーキングの方も
いつも親切に誘導してくださるし
フロントの方もとても親切だし。。。
予定時間よりかなり早く到着したのにもかかわらず
すぐに部屋に通してくださりありがとうございます。
これからも
年に何度か京都に行く事があると思いますが
その時は絶対リノホテルさんに宿泊予約したいと思います。。
中々空室がないのがツライけど。笑。

前回、夫婦二人なので経費削減でコスパ&口コミの良いこちらのホテルを利用させてもらいました。やはり口コミ通りお部屋も綺麗で受付の対応もよくパーキングも観光も便利よくお部屋もグレードアップしていただき気持ちよく宿泊できました。
京都へ来たらここと思っていたので、今回も夫婦で息子の引越し観光を兼ね宿泊することにしました。
大型車で行ったのでリノ隣のパーキングは入らずで、丁寧な対応で
パーキングの説明がありました。
お部屋も綺麗でしたが、今回は、残念なことに浴室と洗面台に髪の毛が落ちていたのが残念でした。
今回は朝食は、ビュッフェの利用もさせていただきました。
お味噌汁が、インスタントぽいのが残念でしたが、後は美味しく頂けました。サラダと和食が特に美味しかったです。
また、京都へ来たらこちらのホテルを利用したいと思います。

親子３人で利用しましたが、全てにおいて満足できました。
京都中心部から少し離れていますが、静かで立地的には地下鉄駅にも近く全然問題ありませでした。

初めての利用でしたが、とても満足しました。
子供の受験があり京都で宿泊しましたが、土地勘が無く受験会場への交通手段に迷っていると相談してところ、タクシーの手配等、丁寧に対応して頂きました。
ツインルームの利用でしたが、広さ、清潔さなど大変満足しました。ホテルはセブンイレブン、モスバーガーが隣接していたので買い物等大変助かりました。
また京都へ行く時には利用させて頂きたいです。

京都の旅行で、１泊しました。
とにかく、朝食がどの品も美味しかったです。
特に御飯は、甘くて噛みごたえも丁度よく、おかわりしていまいました。
あと、チェックイン前に荷物を部屋に運んでいただきました。
ロッカーが近隣に少なかったので、大変助かりました。
また、京都に行ったときには、必ず泊まらせてもらいます。ありがとうございました。

部屋は清潔感があり、落ち着けました。イートインスペースがある大規模コンビニがあり、とても良かったです。

夜のスポーツ観戦のためにアクセスがよく駐車場も完備のホテルを出発前夜に予約したのがこちらのでした。空き時間の観光のためにチェックイン前の駐車が可能か予約時に書き込んだらすぐに直接電話でご返答いただき安心して利用させてもらいました。快く荷物も預かってくれチェックイン時には既にお部屋に荷物も運ばれていました。なおかつお部屋に空きが有ったようでグレードアップまでしていただき本当に素敵なお部屋を最高のコスパで利用でき次の京都旅行も是非利用させいただきたいと夫と話しながら帰途ついた次第です。夫はサウナや大浴場が利用できたことにも満足していましたが従業員の方がみなさん申し分ない接客技術をお持ちでリピート願望の大きな要因となったことも付け加えさせてもらいます。大変お世話になりました。

初めて利用させていただきました。学生時代に右京区に在住しており、その頃からあったホテルなので建物が古いのかと思いきや、リニューアルされているようで大変清潔感のある建物内やお部屋でした。西院駅からの街歩きの拠点として利用させていただきましたので、疲れた足腰を癒やすのに、大浴場は大変有り難かったです。建物1Fのセブンイレブン（結構な大型店舗）もポイント高いです。
夜に少々困ったことがありフロントに電話で相談したのですが、即座に対応いただけました。駐車場の案内係の方や朝食会場の方々など、感じの良い対応をいただける方が多いのが、人気のある秘訣なのでしょう。季節がよくなればなかなか予約も取りづらくなるかとは思いますが、またいずれお世話になるかと思います。ありがとうございました。

部屋もゆっくり出来る雰囲気で落ち着けて良かったです。
接客の対応も丁寧で気持ちよく過ごさせて貰えました。
ありがとうございました。

急な宿泊になったので、喫煙の部屋に泊まりました。空気清浄機など、ガンガンに回していただき、ありがたく思いました。ただ、やっぱり、入室したときに臭いが残っているのが分かりました。予約後、空室状況を見てると禁煙の部屋が空いてたので変更の依頼をしましたが、部屋が空いていないと変更されませんでした。残念に思いました。

阪急電車京都線の西院駅に近く、周辺には飲食店も多く、１階にはコンビニエンスストアーもあり、深夜でもホテル近くにタクシーが待機していて、大変便利な場所にあるホテルでした！

3泊4日の旅行で利用させて頂きました。
お部屋をグレードアップして頂き、広いお部屋でくつろぐことができました。
特にお風呂は2人でも入ることが出来るくらい広く、1日の疲れを取ることが出来ました。ただ、お風呂掃除がされてないのか、汚れたままだったのが気になりました。あと、トイレの匂い？も気になりました。
近くに飲食店が多く、コンビニが一階にあるのも高ポイント。
プランで市バス1日券が宿泊分付いていたのも良かったです。
料金の割にはステキなホテルで、また旅行の際には利用させて頂きたいと思います。

５回ぐらい泊まりました。近くの繁華街と電車の駅、1階のコンビニ、駐車場と立地は最高です。そんな中でも部屋は清潔で静かに過ごせ、か係りの方の応対も良く、ゆっくりできます！