クチコミ

一階にコンビニがあるのはほんとありがたいです。
スポーツクラブのお風呂をタダで利用できて大満足です。

スタッフの方々の対応が素晴らしかった、この値段でこのクオリティは本当に初めてで、ホスピタリティに感動しました。
部屋のグレードアップ、荷物の配送手配等、全ての対応に心より感謝申し上げます。場所も阪急、嵐電があり観光には便利です。
また泊まりにきます。ありがとうございました。

ここはコスパも良く、利用したいホテルの一つなんですが、なかなかタイミング的に予約が取れなくて、いつも別のホテルを利用していました。
部屋も大変広く、ユニットバスですがここが広いのが嬉しいです。
普通はユニットバスは狭いですからね。
フロイトの方の対応も良いと思います。
また機会が有れば、利用させて頂きます。

深夜のフロントマン疲れてるのか機械みたいな心の通わない対応でがっかりでした。
選んだ自分の責任ですが、決してお金払って嫌な思いを買いに行きませんので…
次のお客さんに同じように思いをさせないで下さいね。

山陰旅行の帰りに宿泊しました。土日だったので、料金はやや高くなります。併設のフィットネスクラブのジャグジーに入ったが混んでた。で，部屋の風呂に入るが，排水が逆流して床に溢れてしまい、少しずつ流していました。入っている時間より，流している時間が長かったです。

わかさスタジアムでの野球観戦で利用。立地が非常に良かったです。球場へもそうですが、嵐山に行くにも便利でした。また、隣接のスパが無料で利用できるのが良かった。値段も安く、また京都へ行く際は利用しようと思います。

口コミのいいホテルでしたが、口コミ通り！ホントにお得なホテルでした。チェックアウト後駐車場をそのままお借りしてバスで動きました。ホテルから2分でバス停があり、鈴虫寺行きにすぐ乗れました。嵐山など散策して、1時半にホテルの駐車場に帰って来ました。12時をを過ぎてしまいましたので延長料金が発生しましたが、宿泊者は30分110円でした。
ホテルの1階にセブンイレブンと、モスバーガーがあり、
ホテルの地下には、焼肉屋さんと居酒屋さんがあります。
夜居酒屋さんに行きましたが、宿泊者は、割引してくれました。
お部屋から京都タワーも見る事できました。
リピートしたいホテルです。

一言で言って、とてもよいホテルです。翌日の予定を変更してもう1泊連泊しようかと本気で思いました。阪急西院駅から歩いてすぐ。コンビニも牛丼チェーン店も駅からの途中にあります。フロントの方々はどの方も非常に丁寧に接客されていて、感じがよいです。去年の12月に泊まった部屋番号が記録されていて、その部屋を今回も割り当てていただき、とてもありがたかったです。嵯峨野の山に夕日が沈むのが窓から見えて眺望も見事でした。
ただ、これはホテルの責任ではありませんが、廊下で22時過ぎまで、外国の人々がやかましく、あげくの果ては、親子が廊下を全力疾走していきました。残念だったのは、前回同様楽しみにしていた大浴場を利用できなかったことです。月曜日は定休日だそうなので、これから行かれる方はご注意ください。朝食は新鮮でとてもおいしく大満足でした。初めに書いたように是非とも再度泊まりたいホテルです。

何度かお世話になっていますが、毎回、スタッフの方も丁寧な対応で、部屋や廊下も綺麗で、落ち着きます。周辺には飲食店もたくさんあり、コンビニもすぐ下にあるので大変便利です！朝食も品数も満足いくものです。また利用させて頂きます。

リピーターです。
駅に近く、清潔です。ホテルの中ではかなり良い。
京都は、ホテルといいながら、フロントがない滞在型が多く、外国人にはいいが、日本人としてホテルなら当たり前が、掃除もメンテもいい加減、フロントもなし、緊急にも対応しないマンション型が増えてます。
写真だけで選んだりして失敗があります。絶対にフロントがあるホテルをお勧めします。
リノホテルは1階にセブンが24時間タイプがあり、スポーツジムと隣接なので、入浴可、お勧めです。

今回2回目の利用ですが、とても、綺麗で満足しています。今度は朝食付きのプランで泊まりたいと思います。

出張で利用。
夏休み期間中で京都市内はどこも満室の中、『出張先に行きやすい』『予算内に収まる』という条件に当てはまったのが唯一こちらでしたので選びました。
【お部屋】
シングルルームの予約でしたがキングダブルルームにアップグレードしていただいてました。とても広くて快適に過ごせました。ありがたいです。バストイレも広く、バスタブが大きめで仕事の疲れをゆっくりとることが出来ました。
設備は綺麗で清掃もしっかりされておりました。
室内の照明が驚くほど暗く最初は失敗したかと思いましたが、デスクやベッドサイド等はしっかり明るいですし不便は感じませんでした。明るすぎるよりも、ゆっくり体を休めることができて良かったかなと。ただ、デスクで書き物をしたい場合は物足りない明るさだと思います。
【アメニティ】
概ね満足ですが、スリッパが使い捨てではなかったのが残念でした。
【アクセス】
西院駅出口から徒歩１分くらいでしょうか？雨が降ったら傘が必要ではありますが、とても近くて便利でした。
【その他】
・チェックアウト後にお荷物預けることは可能、ホテル～京都駅間の荷物配送業者さんの対象ホテルにもなっているので対応いただけるそうです。
・一階のコンビニは通常店舗よりも広く、取り扱い商品も充実してました。
・朝食バイキングはちょっと種類は少ないかな～と感じました。ご飯・パン・シリアル等一通りは揃ってます。あと座席確保の札は無いので、確保する場合は荷物を置いておく必要があります。
京都駅からは少し距離がありますが、河阪急で原町や梅田へ出やすいですし嵐電にも乗れるので、観光拠点としてとても便利かと思います。機会があればまた利用したいと思います。

ジムと併設しており、ジムのサウナ、お風呂に入れます。部屋が京都のホテルなのに広くて心休まります。また、綺麗なのと近くに飲食店たくさんあり楽しいです。

2回目の利用です。前回も感じましたが、フロントの方やスパの方、駐車場の方など、皆さま笑顔で、本当に感じの良い接客をして下さいます。
少々気になった点がありましたので、備え付けのアンケートに記入させていただきました。捉え方に個人差もあるでしょうから具体的にここには記しませんし、次回の宿泊をためらうレベルのものでは全くありません。今後のご参考になればと。
またお邪魔します、ありがとうございました。

雨の予報でしたので、駅近のこちらにしました。
予想よりは駅から掛かりました。
隣接のフィットネス施設のお風呂が使えるのと事も決め手の一つでしたが、
この曜日は早く閉まってしまう日で、結果間に合わずさみしかったです。
嵐山、仁和寺に行かれる方には良いですが、京都の中心地からは離れているので、結果移動が大変で、タクシーも乗ってしまいました。
ホテル自体は、フロントが二階にあるのが少々面倒ですが、部屋も綺麗で、お風呂もユニットバスにしては広く、清潔で問題は無かったです。
従業員の方は皆さん親切で、質問にも調べで答えて頂いたり、外国の方にも皆さん英語で対応されるなど、お客様に対する一生懸命さが伝わって来ました。
あ、チェックアウトが基本１２時なのもとても良かったです。
ありがとうございました。お世話になりました。

京都に来て宿泊するなら
ここだなぁと毎回利用しています
お部屋、接客、立地、ｺｽﾊﾟ、清潔なところ等々と
良いところを上げればたくさんありますが
悪いところはというと…出てこないですね！
それは自分がここを何回かわからないぐらい
利用している事からもそう実感してます
いつもいつもありがとうございます
また必ず利用させてもらいます

何度も利用させてもらっているホテルですが
今回も色んな所に行きましたが
良く良く考えたら目の前に阪急西院駅があるので
大阪梅田にも一本で行けるとあって
自分の中では忘れてました！
京都ばかりではないと
日頃の忙しさとか忘れてのんびり出来ました

もう何度も利用させてもらってる素晴らしいホテルです
今回は長期で利用しました
ゆっくり出来ました
ちょっとしたトラブルがあり
たくさんの助言してもらいましたが
改善されなかったんです
原因は私にあったにもかかわらず
最終的には部屋を替えてもらい
快適に過ごす事が出来ました
従業員の皆さんの接客には
感謝しかありません
また次回利用時も必ず利用させてもらいます
今回もありがとうございました

西大路四条(西院)でﾎﾃﾙに宿泊するのは初めての経験でしたが気に入りました。河原町界隈や京都駅周辺も何回か宿泊しましたが少し郊外なのに良いですね西院は。飲食店やｺﾝﾋﾞﾆやﾊﾟﾁﾝｺ屋(笑)私の好きな感じの街です。3時にﾁｪｯｸｲﾝしたので夕食までの空き時間にﾊﾟﾁﾝｺを打ちに行き夕食代が浮きました(笑)ﾎﾃﾙの印象ですがﾌﾛﾝﾄの対応も良く好印象でした。部屋はﾂｲﾝでしたがﾃﾞｽｸやﾁｪｱｰや備品等が新しくてｾﾝｽの良い物が置いてあり嫁も「良いね綺麗♪」と上機嫌でした。選んで正解でした。また年末辺り嫁の誕生日があるのでもしかしたらここにするかも…その時は宜しくお願いします(^^)

今までの宿の中でもコスパは最強レベルです。
是非また利用したいです。
接客、清潔感とても満足しています。

チェックイン時間より前に着いて荷物を預けようとしたところ、時間より前にチェックインさせて頂き部屋も十分な広さで快適に過ごさせて頂きました。
隣接しているジムの浴場も利用出来いいリフレッシュが出来ました。
チェックインもチェックアウト時もスタッフの対応も十分で気持ちよく利用させてもらいました。

京都駅、祇園からは少し離れますが、マイカーで行った私たちには駐車場も
1泊1500円と近隣のコインパーキングより格安ですし、大阪に行くにも、京都駅方面に行くにも電車やバスがすぐ目の前からアクセス出来るので非常に使い勝手の良いホテルでした。
ホテルにはジムがあり、そちらのスパが利用で観光で歩き疲れて帰ってきて
脚が伸ばせるお風呂に入れたことはポイント高めでした！
ホテル周辺には食事処も多く迷ってしまうくらいです。
フロントの方も駐車場の方もとても感じのいい方で、3泊させて頂きましたが気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
また御縁がありましたら利用させて頂きます！
お世話になりました。

嵐電に乗り、京都観光をしたかったので、昼前に到着しました。荷物を預かってもらうついでに、チェックインの手続きをお願いしたところ、とても良い笑顔で応対をしていただき、本チェックイン時の説明も丁寧で親切でした。この後の京都観光も楽しく過ごせました。立地は良くて、静かで、清潔で、何度泊まっても大満足です。

寺社仏閣めぐりでだびたび京都に来ています。
キャンペーンで安くなってて、大浴場が利用できたのでここに決めました。
部屋は綺麗でベッドも広くて快適です。防音も完璧。一階にコンビニがあり便利。
併設の浴場もきれいです。でも浴場は併設のスポーツ施設のものを利用するためホテル着で気軽に利用は出来ません。一度着替える必要があります。更に一度きりの利用可なので大浴場目当ての宿泊はお勧めできませんね。
立地だけは文句がありません。電車の駅も近く便利です。駐車場もたくさんあります。飲み屋も充実してます。
フロントもちゃんとしてて、いいホテルです。
浴場さえ利用しやすくしてくれれば、また利用するのにな～
でもまた安く出てたら利用します(笑)

この値段ならコスパは良いです！
設備も綺麗にしています。フロントの対応が微妙ですが
この値段を考えたら納得。

家族旅行で利用しました。
父はタバコを吸うのでシングルの喫煙室、私と母はツインの禁煙室にしました。
シングルもツインも充分な広さで過ごしやすかったです。
ただバスルームがアンモニア臭のような臭いがして少し気になりました。ドアを閉めれば部屋まで臭ってくる程ではなかったです。
朝のバイキングは種類は少なめではありますがとても美味しかったです。
駐車場の警備の方やフロントのスタッフさんの対応はとても丁寧で感じがよく安心しました。
また京都に来ることがあればまた利用したいと家族みんなで話してました。

京都での宿泊は満室でない限り、使わせて頂いています。
清潔感、立地、コスパ、全て満足。
最近金土が取りにくいので困っています。
また、近いうちにお世話になります。

部屋は静かで広くて清潔。階下に品揃え豊富で清潔なコンビニがあり、交通の便が良くて男女問わず一人旅には最適。

当日限定割引きでツインを予約しましたが、チェックイン時にご予約頂いたお部屋より広いお部屋が空いておりましたのでご用意させていただきました。とのことで、ありがとうございます！と言ってキーを受け取り部屋に入ると…広いお部屋にお風呂も広くセパレートになっているので快適に利用できました。
格安料金予約出来ただけで満足だったのに、ホテル側のランクアップサービスに大満足。
フロント、駐車場のスタッフさんも感じが良かったです。
ホテル内にコンビニやファストフード店や飲食店もあり、徒歩５分から１０分で多彩な飲食店があるので便利です。
次回にお世話になるときは是非朝食も食べたいです。

今回も、家族旅行で利用させていただきました。
料金もリーズナブルですし、お部屋もキレイです。
またフロントの方も親切なので、安心して泊まることができました。
駐車場係の方にも、母の足元を気遣っていただきありがたかったです。
またぜひ宿泊したいと思います。