クチコミ

立地は最高だと思います。部屋は広めで空気清浄機も設置されてて安心でした。
朝食もそこそこ美味しかったですが、朝からレストランスタッフ同士の雑談　聞こえない程度にして頂きたいです。

京都に行く際は、毎回利用させていただいております。
今回は早い時間にも関わらず、部屋に通してくださりありがとうございます。
いつも落ち着いた部屋でゆっくりできます。部屋の照明が暗いのが不便でしたがデスクライトの角度が変えられ、暗さが解消されました。
以前からおいてくださっている加湿空気清浄機が、今年ほどありがたいと思ったことはありません。消毒などどのようにしているか記載していただけると安心です。リモコンなど心配になりますので。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

ジム併設のお風呂に入れるので、気持ち良かったです。
食事はしていないので、分かりません。
お部屋は、キレイでした。

かなり久しぶりに
利用させてもらいました
変わらず大変良かったです
今回は私のスケジュール都合で
1泊でしたが
徒歩圏内に沢山の飲食店があり
観光にも便利な場所なので
連泊したかったです
とにかく
早くコロナが落ち着いて
改めてゆっくりと来たいです
今回もありがとうございます

チェックアウトが12時は、なかなか無いホテルのサービス。秋～冬にかけては、京都の至る所で夕方からの夜中までのイベントも多く見学しても翌日ゆっくりできるし最高。部屋も重厚感があり落ちつけまけ。

フロントの方もすごく丁寧でお部屋もめちゃくちゃきれいでした！！
あえてゆうならお部屋の電気がちょっとくらいかな？と思いました！

大浴場に入れたのが良かったです
朝食は、食べていないので、分からないですが、次の機会があれば、食べてみたいです

利便性、コスパ、清潔感、トータル的にかなり満足のいくホテルだと思います。
立体駐車場が併設されているので、車利用の私達は本当に助かりました。電車やバス利用の方でも駅から徒歩3分程の距離です。
1階がセブンイレブンとモス、地下や隣に飲食店が多数あるので、どんな利用目的でも満足できると思います。
部屋も広く使いやすいですし、水回りのリフォームがされており、清潔で綺麗で使いやすいです。
ただ残念な事が一つあり、冷蔵庫が無く、保冷庫のような物しか無かったことです。この季節なので許容範囲内でしたが、これだけ満足のいくホテルなのに不思議な気分でした。エグゼクティブフロアには冷蔵庫があるのかも知れませんが・・
とはいえ、京都に泊まる時にはまた利用させて頂きたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。

お部屋が広くて広いベッドのお部屋が好きなので、大満足です。
京都京都タワーが見えました。

最高の宿泊ができました。
エグゼクティブ8Fを選びました。
2ベット&2ソファーベットの広々したルームでなんといってもお風呂が日本式で身体を洗う場所があります。
バスタブはゆったりしています。
スケートの大会で利用しましたが、パーキングの警備の方には大変お世話になりました。
24:00～07:00までりったいちゅうしゃじょうのシャッターが閉まるのですが、無理を言って早朝出し入れしてもらえました。
嫌な顔せずに対応していただきました。
おもてなしの姿勢が嬉しかったです。
良い成績だった事を伝えるといっしょに喜んでもらえました。
ありがとうございました。

駅から近く、周りに店やコンビニがあって便利です。
室内も綺麗で清潔感ありです。
次回も利用したいホテルです。

家族旅行で毎年使わせて頂いています。
お部屋も綺麗でしっかりと掃除が行き届いていています。
そしてバス亭や駅も近くにあり交通の便も良いです。
今回、GoTOで早速使わせて頂きましたがロビーに体温検知器の設置や各階含めてアルコール消毒液の設置もしており、コロナ対策万全でした！

部屋が綺麗で接客もよく、交通も便利で
周りにもたべもの屋さんも多いので大変便利でした。また泊まりたいと思います。

大きな駐車場が横にあるので駐車場を探さなくていいのがいちばんの魅力。
コンビニやご飯を食べるところも近くにありこまりません。
またチェックあうとが12時なのもゆっくりできていいです。

建物自体は新しくはなく、築年数はそこそこ経っているのかなという感じですが、部屋の水回りや内装はリノベーションされているのか、古びた感じはしなかったです。
受付の接客は普通です。
過度な気遣いもなく、かといって横柄な態度でもなく。
淡々と事務的にこなされていました。
少し気になったのが、到着時に全員の消毒と検温をされるのかと思いきや、特に何も言われず、ただ受付の前に消毒と検温の機械が置いてあるだけ。
もし万が一、体調不良のかたが宿泊に来られたとしても見落とす可能性が大きいなと感じました。
あと残念だったのはレイトチェックアウトのプランで申し込んだのですが、チェックアウト15分前にフロントから間違えて催促の電話。
こちらがそれを伝えると「申し訳ありません」と言われました。
人間だし間違う事もあります。
仕方のない事なのですが、チェックアウトの際にその旨をもう一度「先程は申し訳ありませんでした」と一言でも添えてもらえると、客としても最後まで気持ちが良く、また来ようかな。と思えるのではないかと思いました。
あと少しの気配りが欲しいと思うホテルでした。
機会があれば再訪しますが、進んで定宿にしようと思えるホテルではありませんでした。

京都で西国巡りのために利用させていただきました。
旦那が筋トレにはまっているのでジムがあるホテルがいいと思い、リノホテルさんにしました。
ジムとプールは別料金ですが、普通のスポーツジムと変わらないくらいマシンがあり、プールも含まれているので妥当だと思います。
スパのシャンプーが安物すぎて残念。髪がパシパシになりました。
駅近で、近所にお店もたくさんあり、立地はとてもいいと思います。

以前から利用していますが、今回は、広いお部屋で大満足でした。お風呂が、素敵でした。
また、よろしくお願いします。

自分の体調療養も兼ねて嵐山の自然を散策目的に宿を取りました。中学高校生2人連れ+旦那との計大人4人ベッドが必要な為、4ベッドルームを予約。画像が無いので本当にベッド4なのか不安と予約時コメント入れたところすぐに4ベッド使用時の部屋の画像を返信していただき親切な対応でした。フロントでは嵐山への行き方を尋ねると嵐電に乗るとよい事など紙を渡して頂けました。夜10時着の翌朝9時頃チェックアウトで嵐山へ向かいました。駐車場が一泊代金(1500円)と次の日の12時以降は宿泊者は30分110円加算の為、4時頃まで借りました。チェックアウト後違う場所で駐車するよりお得だと思います。朝食はこの時期の為お休みでしたが、また車での京都旅行の際は候補になります!ぐっすり眠れました。ありがとうございます

人気のホテルなので、中々予約が取れませんが、空きが有るときは、利用させて頂いてます。近辺にコンビニ、飲食店が有るので便利です。

リノホテルは京都滞在中はいつも利用してます。
今回はお部屋が角部屋のテラスルームに変更していただけて大変、いい旅になりました。しかも改装したての新しくなった部屋でした。テレビも4KテレビでAndroidでした。
フロントの接客もいつもきっちりとされてるので良かったです。駐車場の人もいつも親切な対応です。
駐車場にハイルーフ車が入れないのは、いつも残念です。機械式だから仕方ないですが、いつも、リノホテルの駐車場を利用する際はルーフの低い車で行きます。
ハイルーフ車でも利用できるホテルの提携駐車場を用意してほしいです。

駅からアクセスよく、部屋も広くて良い。ホテルの周りにも飲み屋など多い。受付の方の対応も良かった。また利用したいホテルである。

リノさんは、駐車場が完備されてるので車で京都へ来るときは必ず利用してます。駐車場のおっちゃんも親切やし、来て車を停めるときから気持ちいいし、フロントもしっかりした人ばかりなので安心です。あと、部屋のスピーカーシステム、いいです！私はスマホと繋いでラジオを鳴らすのに使います。部屋も綺麗で設備も言うことないです。まあ、お願いがあるなら、電子レンジとＶＯＤの設備を設置して欲しいです。また、利用します。

クリスマスだったのでケーキを買っていたのですが、部屋の冷蔵庫に入らず、フロントで預かっていただけて、お皿とフォークも貸出してくださったので助かりました。
照明は暗めでしたが、部屋もゆとりがあり綺麗でベッドも大きく、くつろげました。
電話で質問した際も詳しく教えていただけてよかったです。
追加料金で使用したジムも、とても綺麗で感動しました。
ありがとうございました。

1歳になる子供を連れて家族で泊まりました。
車を停めれて近くにコンビニやドラッグストアもあり
便利でした。お部屋も最上階で広々と使うことができました。
BOSEの音楽を楽しもうと思いましたがスマホと連動できず、ラジオを堪能しました。笑

出張時に利用させて頂きました。アポイント先から近く、部屋、接客ともに非常に良く気持ちよく過ごさせていただきました。4月にも利用させていただきたいです。ありがとうございました。