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经常问的问题

  • 酒店客人的停车费是多少?

    在酒店的多层停车场的费用如下。

    【住宿费用】
    每人每晚1,500日圆
    (有效期为15:00至次日12:00)
    110日元/入住前和退房后30分钟

    【营业时间】
    从7:00到23:00
    凭一晚停车券可在有效时间内自由进出车辆。

    ※但是,下班后不能装卸汽车。请谅解

    ※多层停车继续阅读
  • 有吸烟空间吗?

    由于2020年4月1日实施了“修订后的健康促进法”,该设施中的吸烟区已被拆除。如果您想吸烟,我们建议您住在吸烟室。
    不便之处,敬请原谅。感谢您的配合。
  • 入住和退房时间是几点?

    这个设施是

    15:00入住
    12:00退房

    我会指导您的。
    如果您在办理入住时间之前到达,我们可以存放您的行李。
  • 有投币式洗衣机吗?

    馆内没有提供。我们将引导您步行7分钟前往投币式洗衣机。请谅解
  • 从京都站怎么走?

    【总线】
    请从JR京都站中央出口B站乘坐205号线。
    到达最近的车站“西大路四条”大约需要20分钟。
    该酒店距离巴士站2-3分钟路程。

    【电力机车】
    请从JR京都站处换乘地铁。
    “京都”→”四条”
    地铁四条站与阪急京都线 乌丸站相连。
    阪急京都线 乌丸站下车,在离酒店最近的阪急继续阅读
  • 您想要一间有风景的房间吗?

    根据当天的预订状态和团体的接受状态,我们可能无法满足您的要求。因此,我们不能作出承诺。
    请在预订时注明要求。
  • 我可以提前寄行李吗?

    我们很高兴接受客户在抵达之前寄出的包裹。
    请发送到以下地址。

    615-0021
    京都市右京区西院三藏町17番地
    京都里诺酒店前台
    你的名字
    (○月○〇从白天开始)

    ※请确保填写您的住宿日期和姓名。
  • 当天可以加早餐吗?

    我们也接受当天的早餐。
    您可以直接在餐厅付款,也可以将其放入您的房间并在退房时付款。
    欢迎随时咨询。


  • 附近有什么设施?

    酒店阪急西院站,设有小酒馆、餐厅、药妆店、超市、电器部、便利店等餐厅。
    邮局和书店也在步行距离之内。
    请随时与前台联系,提供周围地图。
  • 有婴儿床和床罩吗?

    预订时请提前询问。
    提供收费的婴儿床,并免费提供床罩。
    由于数量有限,我们可能无法满足您的要求。
  • 房间里有负离子烘干机吗?

    所有客房均提供负离子干燥器(2019年制造)。
    我把它放在房间桌子上的棕色束口袋中。


  • 关于如何使用健身俱乐部

    要使用由酒店2楼的Rhino Hotel Kyoto 健身&SPA Rhino酒店直接管理的健身&SPA Rhino俱乐部,请执行Rhino Hotel Kyoto。

    客人可以每晚免费使用一次浴室/桑拿浴室。

    健身区和室内游泳池区域的费用为每人JPY 1,100。
    如果在健身继续阅读
  • 如何在房间里使用BOSE扬声器

    BOSE公司制造的扬声器安装在整个酒店客房的天花板上。
    需要使用专用电缆,您只需将其连接到智能手机或各种音乐播放器即可使用它。

    专用电缆在带押金系统的前台租用(500日元)。
    退还电缆时,押金将退还。
  • 哪个是停车场的入口?

    多层停车场的入口与酒店正门位于同一排,面向名为“西大路通”的主要西大路通。

    酒店周围的道路为单向路,如果您可以走到后街,则必须返回西大路通。
    使用多层停车场时,请注意我们网站上的“停车场/通道”,以防万一。
  • 我可以和我的孩子一起躺吗?

    使用现有床铺的儿童免费到小学六年级。
    ※毛巾和其他一次性用品不可用。
  • 我可以放行李吗?

    我们在入住前和退房后接受行李。
    提货后的行李仅限于同一天。
  • 是否可以使用Wi-Fi?

    客房和公共区域均提供免费无线网络连接。
    您也可以通过有线局域网连接到Internet。
    办理入住手续时,密码将在前台提供。

    ※注意:根据所用设备的连接环境和通信状态的拥挤,使用互联网时的通信速度可能会降低。请谅解
    我们还在前台租用路由器和有线局域网电缆。
  • 前台开放多长时间?

    前台每天24小时开放。
    请不要犹豫,询问入住时间的变化。

    ※请注意,停车场于第二天早晨24:00至上午7点关闭,因此开车时请注意。
  • 客房或设施中有微波炉吗?

    设施或客房没有微波炉。
    7-Eleven在这座大楼的一楼,以及您在商店购买的商品
    我可以用微波炉。感谢您的参考。
  • 我可以一次预订多个房间吗?

    可以。
    如果您有任何疑问,请随时与我们联系,因为销售内容将视情况而定。
  • 我可以用信用卡付款吗?

    我们接受以下信用卡。
    JCB / Visa / Master / AMEX / UC / DC / NICOS / Diners / UFJ / SAISON
  • 附近有组合吗?

    酒店一楼设有7-Eleven设施。
    步行不到5分钟即可找到其他几家便利店。
    请随时与我们联系。
  • 餐厅位于什么楼层?

    二楼与前台位于同一楼层,设有“ Cafe&Dining 范形”。
    也提供午餐。


    ※由于保留的预订,可能会关闭。
     假期,请查看我们网站上的“通知”。

    ※自2020年11月起,“范形咖啡厅和餐厅”仅在午餐时段关闭,仅在早餐时段开放,以防止传染病传播。
    当午餐业务在网站上恢复时继续阅读
  • 我可以使用我孩子的水疗中心和健身房吗?

    仅16岁及以上的客人可以使用健身和水疗中心。
    有关更多详细信息,请在我们的网站上查看“水疗信息”。
  • 房间里有什么样的设施?

    提供以下设施。
    电视(数字广播,BS, CNN,电影频道/行政楼层的某些房间和某些房间配备4K电视),电话,水壶,茶具,冰箱,负离子烘干机,LED台式支架,淋浴间,加湿器适用于所有房间的设备和WI-FI环境的空气净化器
  • 该设施有哪些设施和设施?

    【内部设施】烤肉店,小酒馆,快餐店,餐厅,健身俱乐部(星期一休息)

    【服务】洗衣服务(周日和节假日关闭),传真发送和复印(收费),按摩服务(收费),叫醒电话,快递服务(大和黑子),随身携带服务,各种移动充电器/延长线/多适配器贷款(要求押金)
  • 什么样的设施(家具)可用?

    提供以下一次性用品。

    【人数】洗发水,护发素,沐浴露,洗手液和洗手液,牙刷套装,剃刀,发刷,浴巾,面巾,睡衣,拖鞋。

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