館内設備について

部屋にはどのような設備がありますか？

設備は以下の通りご用意しております。 テレビ（デジタル放送・BS・CNN・ムービーチャンネル）・ 電話 ・湯沸かしポット ・お茶セット ・冷蔵庫 ・ ドライヤー ・LEDデスクスタンド・シャワートイレ・ 加湿器兼用空気清浄機

アメニティ（備品）はどんなものがりますか？

アメニティ（備品）は以下の通りご用意しております。
【ご人数分】シャンプー・リンス・ハミガキセット・ カミソリ・シャワーキャップ・くし・タオル・バスタオル・浴衣・スリッパ 詳細は設備紹介・アメニティのページをご覧ください。

館内の設備やサービスにはどのようなものがありますか？

館内設備とサービスは以下の通りです。
【館内設備】 焼肉レストラン・居酒屋・ファーストフード・ティーラウンジ・自動販売機（6F）・書店（無休）・プール＆フィットネスクラブ（月曜定休） 詳細は館内の案内をご覧ください。
【サービス】 クリーニングサービス（日曜・祝日定休）・ファックス送信可（有料）・マッサージサービス・モーニングコール・宅配便（クロネコヤマト） 詳細は宿泊サービスをご覧ください。

客室にはミニ・バー等の設備がありますか？

ミニ・バーの設備はございません。徒歩１分の所に24時間オープンのコンビニエンスストアがございます。 各部屋には冷蔵庫が常設されておりますのでご利用ください。
※館内には自動販売機（6F）をご用意致しております。

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レンタルできるもの

レンタルできるものにはどんなものがありますか？

レンタルは無料で以下の通りご用意しております。
ズボンプレッサー・アイロン・加湿器 ・ワインオープナー・マイナスイオンドライヤー

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宿泊料金について

ホテル宿泊者の駐車場料金はいくらですか？

ホテル併設の駐車場料金は、30分250円となっております。
但し、ホテル宿泊者様には１泊駐車券（チェックイン15:00～翌日チェックアウト11:00迄有効）を1,500円／台でご用意しております。 チェックイン時にフロントにお申し付けください。 有効時間以外の時間については30分200円を頂いております。
１泊駐車券での有効時間内の車の出し入れは自由となっています。 詳細はアクセス・駐車場についてをご覧ください。

キャンセル料についてはどのようになっていますか？

当日のキャンセルは、宿泊料金の80％を頂いております。

クレジットカードの取り扱いはどうなっていますか？

クレジットカードについては以下の通りご利用いただけます。
VISA ・JCB・American Express・Diner’s Club ・UC・DC・NICOS

チェックアウトの時間を過ぎると超過料金はいくらかかりますか？

チェックアウト時間を過ぎますと宿泊費に対して下記超過料金をご請求致します。
～PM 2:00　25％ ～PM 4:00　50％ ～PM 6:00　75％

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その他の施設について

朝食はどこで、何時からサービスしていますか？

リノホテル京都2F「カフェ&ダイニング　ル・ヴァン」にて、朝7:00～10:00迄サービスしております。バイキング形式で料金はお一人様1,260円となります。
「カフェ&ダイニング　ル・ヴァン」以外の店舗としては、リノホテル京都１F「モスバーガー」が朝7:00より営業しております。
その他にも近隣に多数お店がございますのでお気軽にフロントまでお問合せください。

プールの営業時間はどのようになっていますか？

営業時間は以下の通りです。
火曜日～金曜日 10:00～23:00 土曜日 10:00～22:00 日曜日・祝日 10:00～19:00 休館日 毎週月曜日・年末年始・ その他館内修繕等により休館となる場合がございます。
受付終了は終了時間30分前、またプールのご利用は終了時間15分前となっております。但し、16歳未満の方はご利用できませんのであらかじめご了承ください。
「フィットネス&スパ リノ」Webサイトをご覧ください。

プールはいくらで利用できますか？

ご宿泊のお客様には、プールとフィットネスクラブをお一人様1,000円／1回でご利用いただけます。
フィットネス受付にてお部屋の鍵をご提示ください。お支払いはご出発時ホテルフロントにてのご会計となります。

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各種サービスについて

禁煙ルームを希望したいのですが？

ご予約の際その旨をお申し付けください。禁煙ルームをご用意させて頂いておりますが、数に限りがございます。
禁煙ルームが満室になり次第、消臭処理したお部屋にて対応させて頂く場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。
喫煙ルームには、プラズマクラスターイオン発生機を24時間稼働させています。

新聞は部屋に入れてもらえますか？

近隣でお買い求めいただくかフロントにてお買い求めください。 ご希望がありましたらお部屋入れします。
有料となりますのでチェックアウト時にご清算させていただきます。

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その他

到着時間が遅くなるのですがチェックインは何時までですか？

リノホテル京都では24時間対応しております。 ご到着が遅くなる場合（22:00以降）はご予約時もしくは事前にご連絡をお願いします。
尚、ご到着が遅くご連絡なき場合は、自動的にご予約を取り消しさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

京都駅まではタクシーでいくらかかりますか？ また何分ぐらいで行けますか？
その他の公共交通機関ではどうですか？

● タクシー：リノホテル京都　→　JR京都駅　約1,700円　約20分
● 電車：阪急西院駅→阪急烏丸駅→乗り換え　地下鉄四条駅→地下鉄京都駅　350円 約20分

四条河原町まではタクシーでいくらかかりますか？また何分ぐらいで行けますか？
その他の公共交通機関ではどうですか？

● タクシー：リノホテル京都　→　四条河原町　約1,500円　約20分
● 電車：阪急西院駅→阪急河原町駅　150円　約10分