カテゴリー: リノホテル京都からのお知らせ

梅雨が明け、本格的な夏の訪れを感じる季節となりました。京都のまちは、青々とした木々や力強い夏の陽射しに包まれ、朝夕には少し涼やかな風が心地よく感じられます。

この時期は、早朝や夕暮れの散策がおすすめです。夏ならではの青もみじや、涼を感じる川辺の風景、風鈴の音色が響く寺社など、京都ならではの趣をゆったりとお楽しみいただけます。夏祭りや祇園祭の賑わいも、京都の夏を彩る大きな魅力のひとつです。

観光のあとは、涼しい館内でゆっくりとおくつろぎいただき、快適なひとときをお過ごしください。当ホテルが、皆さまの京都での思い出づくりのお手伝いができましたら幸いです。

リノホテル京都スタッフ一同、皆さまのお越しを心よりお待ちしております。

平素は、リノホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ルヴァンでは昨今の原材料価格高騰に伴い、7月1日より価格の改定を行うことになりました。

〇カフェランチ・おばんざいランチ

1,050円→1,250円

お客様のご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

2025年8月10日

お知らせ

日頃のリノホテル京都へのご愛顧に感謝申し上げます。昨今、海外予約サイトよりご予約において以下のトラブルが発生しております。

・お客さまがご予約した情報が弊社に届かず、お部屋の確保がされていない。

・お客さまの予約されたお部屋や日付とは異なった情報が弊社へ通知され、お客様のご希望されたお部屋タイプや日程のお部屋が確保されない。

・お客さまの予約完了からホテルへの予約通知に数日のタイムラグがあるため、弊社でご予約の確認ができない。

・弊社が設定した宿泊料金よりも大幅に高い料金で販売されている。

・キャンセル不可で販売されている。

このようなことが起こる原因として、一部の海外旅行予約サイト（Agoda等 以下、「海外予約サイト」といいます。）による、弊社が別の旅行予約サイト（以下、「提携予約サイト」といいます。）に提供している空室枠を、提携予約サイトとの契約に基づき、対象海外予約サイトがお客様に転売して提供しているためです。

以上のことから、一部の対象海外予約サイト（Agoda等）からのご予約については、お客さまご自身で予約されたサイトへお問い合わせしていただくようお願いしております。ホテルへご連絡いただいても、予約の確認・変更・キャンセル（クレジットカードでの事前決済を含む）を一切承ることができません。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承とご理解お願い申し上げます。